Hatay Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (HATSU), Büyük Karaçay İçme Suyu İsale Hattı'nda gerçekleştirilen bağlantı çalışmalarının ardından yaşanan geçici su bulanıklığı nedeniyle abonelerine örnek bir uygulamayla destek oldu. Kurum, Antakya, Defne ve Samandağ ilçelerindeki abonelerin Ağustos ayı faturalarına 1.000 litre (1 ton) suyu ücretsiz yansıttı.
HATSU, Antakya, Defne ve Samandağ'da Emlak Konut ile TOKİ tarafından inşa edilen konutların içme suyu ihtiyacını güvence altına almak amacıyla kapsamlı bir altyapı çalışması yürüttü. Planlanan program kapsamında 28 Temmuz 2026 Salı günü sabahın erken saatlerinde başlayan çalışmalarda, 75 personel 11 farklı noktada eş zamanlı olarak görev yaptı.
Çalışmalar sırasında Büyük Karaçay Barajı isale hattına 500 ve 700 milimetre çapında yeni branşman bağlantıları yapılırken, hat üzerindeki mevcut arızalar da onarıldı. Böylece hem su iletim kapasitesinin artırılması hem de altyapının daha güçlü hale getirilmesi hedeflendi.
Gün boyunca aralıksız devam eden çalışmalar, planlanan takvim doğrultusunda tamamlandı ve Büyük Karaçay Barajı isale hattından su iletimi gece saat 03.00 itibarıyla yeniden başladı. Ancak hattın yeniden devreye alınmasının ardından bazı bölgelerde içme suyunda geçici bulanıklık meydana geldi.
Yaşanan durum üzerine harekete geçen HATSU, vatandaşların mağduriyetini telafi etmek amacıyla Antakya, Defne ve Samandağ ilçelerindeki abonelerin Ağustos ayı faturalarında 1.000 litre suyu ücretsiz olarak tanımladı.
Abonelere gönderilen faturalarda ise şu nota yer verildi:
"Karaçay İçme Suyu İsale Hattı bağlantı çalışması nedeniyle oluşan su bulanıklığı mağduriyetiniz için bu faturada 1000 litre su ücretsizdir."
Benzer bir uygulamanın daha önce hayata geçirilmediği belirtilirken, HATSU'nun mağduriyeti telafi etmeye yönelik bu adımı vatandaşlardan olumlu geri dönüş aldı. Uygulama, kamu hizmetlerinde vatandaş memnuniyetini önceleyen yaklaşımıyla diğer belediye ve su idarelerine de örnek olabilecek bir uygulama olarak değerlendiriliyor.
